Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Ernährungsberatung (Website)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Anna Alcay, Gruitener Str.178, 42327 Wuppertal und den Kunden über die Website im Bereich Ernährungsberatung.

2. Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Ernährungsberatung, die in Form von Online-Beratung, persönlichen Gesprächen, Telefon- oder Videoberatung erfolgen kann.
(2) Die Beratung dient der Prävention und allgemeinen Gesundheitsförderung und ersetzt keine medizinische Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt.

3. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Buchung vornimmt und diese vom Anbieter bestätigt wird (z. B. per E-Mail).

4. Leistungen und Durchführung
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen.
(2) Der Anbieter erbringt die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen, kann jedoch keinen bestimmten Erfolg garantieren.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.
(2) Der Kunde informiert den Anbieter über bestehende Erkrankungen, Unverträglichkeiten oder ärztliche Anordnungen.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die auf der Website angegebenen Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Der Anbieter behält sich vor, Termine bei ausbleibender Zahlung abzusagen.

7. Terminabsagen und Stornierung
(1) Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden.
(2) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das volle Honorar berechnet werden.

8. Haftung
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Eine Haftung für gesundheitliche Schäden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf nachweislich fehlerhafte Beratung zurückzuführen sind.
(3) Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

9. Datenschutz
(1) Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

10. Urheberrecht
(1) Alle im Rahmen der Beratung bereitgestellten Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

11. Widerrufsrecht (bei Verbrauchern)
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsbelehrung wird dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellt.

12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.